Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen und Reklamationsordnung des Online-Shops www.travertin.at

1. Allgemeine Bestimmungen

Der Betreiber des Online-Shops www.travertin.at ist XLABEL s.r.o., mit Sitz in Čsl. Tankistov 224, 841 06 Bratislava, Reg.-Nr.: 36671584, USt-IdNr.: SK2022238097. Diese Geschäftsbedingungen regeln die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien aus dem Kaufvertrag zwischen Verkäufer und Käufer. Die verkauften Waren sind für professionelle Montage und Bau bestimmt.

2. Definition der Begriffe und Vertragsabschluss

Der Kaufvertrag entsteht durch die Bestätigung der Bestellung des Käufers durch den Verkäufer per E-Mail. Käufer ist jede Person, die den Bestellvorgang abschließt. Geschäftskunde ist derjenige, bei dem der kommerzielle Zweck aus dem Kontext der Transaktion ersichtlich ist.

3. Rechte und Pflichten der Vertragsparteien

Das Eigentum an der Ware geht erst nach vollständiger Zahlung des Kaufpreises auf den Käufer über. Verbraucher haben das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware vom Vertrag zurückzutreten. Der Käufer trägt die Kosten für die Rücksendung der Ware und eventuelle Wertminderungskosten.

4. Zahlungsbedingungen

Die Zahlung kann per Nachnahme oder Kartenzahlung vor der Lieferung erfolgen.

5. Lieferzeit und Versand

Die Standardlieferzeit beträgt zwei bis drei Werktage, maximal 14 Tage nach Bestellung. Die Lieferung beinhaltet keinen Transport der Ware, sondern nur das Entladen der Ware vom Laderaum des Fahrzeugs auf Bodenniveau.

6. Garantie und Reklamationsordnung

Der Verkäufer garantiert, dass die Ware bei Erhalt mängelfrei ist. Die Garantiezeit für Verbraucher beträgt 24 Monate, für Unternehmer 6 Monate. Farbabweichungen des Naturmaterials und Maßtoleranzen (±15%) gelten nicht als Mängel. Reklamationen müssen innerhalb von 30 Tagen bearbeitet werden.

7. Schlussbestimmungen

Alle Beziehungen unterliegen dem slowakischen Recht. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen zu ändern.

8. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß DSGVO und slowakischem Datenschutzgesetz verarbeitet. Die Daten werden 5 Jahre aufbewahrt und für die Auftragsabwicklung und Marketingzwecke verwendet.

Gültig ab: 5. März 2019