Obchodné podmienky

1. Všeobecné ustanovenia

Prevádzkovateľom internetového obchodu www.travertin.at je spoločnosť XLABEL s.r.o., so sídlom Čsl. Tankistov 224, 841 06 Bratislava, IČO: 36671584, DIČ DPH: SK2022238097. Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce z kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi predávajúcim a kupujúcim. Predávaný tovar je určený pre odbornú montáž a stavbu.

2. Vymedzenie pojmov a postup uzatvorenia zmluvy

Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky kupujúceho zo strany predávajúceho prostredníctvom e-mailu. Kupujúcim je každá osoba, ktorá dokončí proces objednávky. Podnikateľským kupujúcim je ten, u ktorého je z kontextu transakcie zrejmý obchodný účel.

3. Práva a povinnosti zmluvných strán

Vlastníctvo tovaru prechádza na kupujúceho až po úplnom zaplatení kúpnej ceny. Spotrebiteľský kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy do 14 kalendárnych dní od prevzatia tovaru. Kupujúci znáša náklady na vrátenie tovaru a prípadné náklady na znehodnotenie.

4. Platobné podmienky

Platbu je možné realizovať dobierkou alebo platbou kartou pred dodaním tovaru.

5. Termín dodania a doprava

Štandardná dodacia lehota je dva až tri pracovné dni, maximálne 14 dní od uskutočnenia objednávky. Doprava neobsahuje transport tovaru, obsahuje len zloženie tovaru z nákladného priestoru vozidla na úroveň terénu.

6. Záruka a reklamačný poriadok

Predávajúci zaručuje, že tovar je pri prevzatí bez vád. Záručná doba pre spotrebiteľov je 24 mesiacov, pre podnikateľov 6 mesiacov. Farebné odchýlky prírodného materiálu a rozmerové tolerancie (±15%) nie sú považované za vady. Reklamácie musia byť vybavené najneskôr do 30 dní.

7. Záverečné ustanovenia

Všetky vzťahy sa riadia slovenským právom. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu týchto obchodných podmienok.

8. Ochrana osobných údajov

Osobné údaje sú spracovávané v súlade s GDPR a slovenským zákonom o ochrane osobných údajov. Údaje sú uchovávané po dobu 5 rokov a používané na plnenie objednávok a marketingové účely.

Dátum účinnosti: 5. marca 2019